// Quartel General
Bom dia, Vértice Hub 👋
Visão completa da operação — conectado ao banco de dados em tempo real.
12
Serviços Oferecidos
3 soluções + 9 avulsos
—
Vendedores Ativos
Meta: 6 até fim do trimestre
7d
Entrega de Sites
Do briefing ao site publicado
30%
Comissão Recorrente
Por contrato ativo mensal
—
Dias até fim do trimestre
Calculando...
// Time Central
Carregando time...
// Contatos Rápidos
💬 WhatsApp Comercial · (11) 94982-9748
✉️ contato@verticehub.com.br
🌐 verticehubdigital.com.br
📍 HDS Hub · (11) 3090-3149
SLA Comercial
≤ 2h
dias úteis
Bug Crítico
≤ 4h
emergência
Projeto Site
7–10d
úteis
// Produto Principal
Site por Assinatura
R$197
/mês · Inicial
R$347
/mês · Prof. ⭐
R$597
/mês · Empresa
Setup gratuito · Domínio + SSL + Hospedagem + Suporte
// Projeção · 6 Vendedores
Receita Canal Externo
R$45.804
132 contratos × R$347/mês médio
Comissões
R$13.741
Margem líquida
R$32.063
// Status Vendedores
// Time Central
Os 3 Pilares da Operação
Perfis completos com responsabilidades, SLAs, competências e contatos. Fotos atualizáveis diretamente aqui.
💡
Use os botões ⬆️ ⬇️ nos cards para reordenar o time. Sócios aparecem sempre no topo em destaque. Clique em ✏️ para editar qualquer perfil.
Carregando perfis do banco de dados...
// Estrutura Hierárquica
Organograma da Empresa
Hierarquia, fluxo de autoridade e estrutura completa da Vértice Hub.
SÓCIO
Fabrício Pires
CEO & Fundador
Supervisor Vendas
SÓCIO
FB
Fábio
Dev Full-Stack
Técnico
Lorrane Aguiar
Sócia · Gestão Op.
🏆 Sócia
Força de Vendas
⚡ Time Standby · Freelancers Pré-aprovados
💻 Dev (7 slots)
✍️ Conteúdo (6 slots)
📈 Vendas (4 slots)
🎧 Suporte (4 slots)
// Pirâmide de Autoridade
🏆 FABRÍCIO · CEO · APROVAÇÃO FINAL
🏆 FÁBIO · Dev · INFRAESTRUTURA
🏆 LORRANE · GESTÃO OP. + CONTEÚDO · CO-GESTORA
VENDEDORES · FREELANCERS (Standby)
// SLA do Time
Lead → triagem2h (Lorrane)
Proposta24h (Fabrício)
Bug crítico4h (Fábio)
Novo site7–10 dias
// Legenda
Fabrício🏆 Sócio · CEO · Estratégia · Aprovação final
Fábio🏆 Sócio · Dev · Técnico · Infraestrutura
Lorrane🏆 Sócia · Gestão Op. · Conteúdo · Co-gestora c/ Fabrício
// Canal Externo
Força de Vendas
Vendedores comissionados · 30% recorrente · 15 visitas/dia · 3 produtos principais.
// Supervisor Chefe
👑 Fabrício Pires — CEO + Supervisor + Treinador Oficial
7,5 anos como Gerente Regional OI · Entrevistas no HDS Hub · Manual do Vendedor Vértice Hub
Carregando vendedores...
// Tracker de Metas Mensais
Carregando tracker...
// Vagas em Aberto · Meta: 6 Vendedores
VAGA #004
A contratar
Zona Sul — SP
VAGA #005
A contratar
Zona Oeste — SP
VAGA #006
A contratar
Zona Leste — SP
// Time de Suporte
Time Standby — Freelancers
Pré-aprovados, com preços fechados. Prontos para entrar em campo quando acionados. Clique em "+ Adicionar" para incluir.
Carregando standby do banco de dados...
// Portfólio
Produtos & Serviços
3 soluções principais + 9 serviços. Missão: fazer o cliente vender mais no digital.
// Soluções Especiais
Carregando produtos...
// Serviços Avulsos e Recorrentes
04
Sites Institucionais
WordPress · SEO · Mobile-first
Prazo: 5–10 dias úteis
Resp: Fábio
Prazo: 5–10 dias úteis
Resp: Fábio
05
Lojas Virtuais
WooCommerce · Shopify · MP
Prazo: 10–15 dias úteis
Resp: Fábio
Prazo: 10–15 dias úteis
Resp: Fábio
06
Automações
Make · Zapier · n8n
Prazo: 5–7 dias/fluxo
Resp: Fábio
Prazo: 5–7 dias/fluxo
Resp: Fábio
07
Consultoria Digital
Diagnóstico + Plano de Ação
Prazo: 5 dias úteis
Resp: Fabrício
Prazo: 5 dias úteis
Resp: Fabrício
08
Tráfego Pago
Google Ads · Meta Ads
Setup: 3–5 dias úteis
Resp: Fabrício
Setup: 3–5 dias úteis
Resp: Fabrício
09
SEO & Inbound
SEO Técnico + Conteúdo
Resultado: 90–180 dias
Resp: Lorrane + Fábio
Resultado: 90–180 dias
Resp: Lorrane + Fábio
10
Redes Sociais
Instagram · Facebook · LinkedIn
Calendário: 10 dias antec.
Resp: Lorrane
Calendário: 10 dias antec.
Resp: Lorrane
11
CRM & Funil
Config. + Estratégia
Implantação: 5–7 dias úteis
Resp: Fábio + Fabrício
Implantação: 5–7 dias úteis
Resp: Fábio + Fabrício
12
Retenção & Fidelização
E-mail · WhatsApp · Camp.
Resp: Lorrane
Resp: Lorrane
Adicionar Novo Serviço
// Argumentos e Abordagem
Scripts de Vendas
Roteiros de abordagem, respostas a objeções e argumentos por produto. Clique para expandir.
// Abordagem Inicial · Presencial ou WhatsApp
🚀
ESSENCIAL
▼
Abertura — Primeiro Contato
Como se apresentar e gerar curiosidade imediata
📢 Abertura
"Oi [nome], tudo bem? Me chamo [seu nome], sou consultor digital da Vértice Hub. Antes de qualquer coisa, deixa eu te mostrar algo que já fizemos pensando em você..."📱 Enviar o link
"Olha esse link — é uma prévia do que o site da [empresa dele] poderia ser. Já coloquei o logo, o endereço e o WhatsApp de vocês. Quanto tempo você tem agora?"✅ Gancho
"Não precisa decidir nada hoje. Só quero que você veja o que é possível. Se gostar, a gente conversa em 5 minutos."
🌐
PRODUTO #01
▼
Site por Assinatura — Apresentação
Como explicar o produto principal sem travar
💡 Ancoragem de Valor
"Manter um site profissional no ar custa no mercado entre R$ 2.000 e R$ 5.000 por ano só de manutenção. Com a gente, você paga R$ 347 por mês — e já inclui domínio, hospedagem, SSL, suporte e atualizações ilimitadas."📊 Diluição
"Isso dá menos de R$ 12 por dia. Menos que um café de padaria. E o site trabalha por você 24 horas."🎯 Fechamento
"O setup é gratuito, entregamos em 7 dias úteis, e você pode cancelar quando quiser. Quer começar pela versão Profissional?"
🛡️
CRÍTICO
▼
Objeções — Respostas Prontas
As 5 objeções mais comuns e como responder
❌ Objeção 1
"Já tenho um site."✅ Resposta
"Ótimo! Você lembra quando foi a última atualização? Muita empresa tem site mas não tem suporte ativo. Com a gente, seu site está sempre atualizado e você tem alguém pra chamar quando precisar."❌ Objeção 2
"Está caro."✅ Resposta
"Entendo. Mas pensa assim: um panfleto no semáforo custa R$ 500 e dura um dia. Um site bem feito trabalha por você 24h, 7 dias por semana, 365 dias no ano. São menos de R$ 12 por dia."❌ Objeção 3
"Preciso pensar."✅ Resposta
"Claro, faz todo sentido. O que te impede de decidir agora? O setup é gratuito e você pode cancelar sem multa. Me diz o que está travando e a gente resolve."❌ Objeção 4
"Não tenho tempo."✅ Resposta
"Exatamente por isso! Nossa equipe faz tudo — você preenche um formulário em 10 minutos e em 7 dias o site está no ar. Você não precisa se preocupar com nada técnico."❌ Objeção 5
"Vou contratar um sobrinho/amigo."✅ Resposta
"Entendo! Mas com a Vértice Hub você tem SLA garantido, suporte em até 2h em dias úteis e não depende da disponibilidade de uma pessoa. É profissional e com contrato."
📲
FOLLOW-UP
▼
Follow-up — Mensagens de Retorno
Templates de WhatsApp para leads que não responderam
📅 Dia +1
"Oi [nome]! Só queria confirmar se você chegou a ver a prévia do site que enviei ontem. Ficou com alguma dúvida? 😊"📅 Dia +3
"Oi [nome], tudo bem? Passando pra avisar que essa semana ainda temos vagas para início imediato — setup gratuito e entrega em 7 dias. Posso reservar uma vaga pra você?"📅 Dia +7
"[Nome], última mensagem! Sei que você está ocupado. Se não for o momento certo, tudo bem — mas se quiser, é só falar. Abraços da equipe Vértice Hub 🙌"// Responsabilidades
Matriz RACI
R=Responsável · A=Aprovador · C=Consultado · I=Informado
// Contratos Ativos
Clientes Ativos
Gestão de contratos e MRR em tempo real. Cada contrato ativo gera receita recorrente para a Vértice Hub.
MRR TOTAL
R$ 0,00
0 contratos ativos
// Por Plano
Inicial (R$197)0 contratos
Profissional (R$347)0 contratos
Empresa (R$597)0 contratos
// Projeção 12 meses
ARR (Anual)R$ 0
Ticket MédioR$ 0
Total ComissõesR$ 0
// Lista de Clientes
Adicionar Primeiro Cliente
// Metodologia Exclusiva
Metodologia Efeito Uau
O cliente recebe valor antes de pagar. Reciprocidade → Confiança → Fechamento sem fricção.
1
🎯 Prospecção e Impacto Inicial
Antes de qualquer reunião, o prospect recebe um link com landing page personalizada na Vercel — com logo, nome, endereço e WhatsApp da empresa DELE já configurados. Choque positivo imediato.
Lorrane → Pesquisa + CopyFábio → Landing na Vercel≤ 24h
↓
2
💼 Ancoragem e Fechamento
Na mesma landing: vídeo da Vértice Hub + custo diluído (valor/30 dias). Link direto para assinar o contrato e efetuar o pagamento. Fechamento sem fricção.
Fabrício → Estratégia + EnvioLorrane → Follow-up 24h≤ 48h
↓
3
✅ Onboarding Pós-Pagamento
Cronômetro de 7 dias ativado. Formulário de briefing liberado automaticamente. Fabrício chega à 1ª reunião dominando 70% do contexto.
Fábio → Cronômetro + FormulárioLorrane → BriefingFabrício → 1ª Reunião
// Ferramentas do Funil
Hospedagem landingVercel
DesignCanva / Figma
AnalyticsGoogle Analytics 4
BriefingTally / Typeform
Automaçãon8n / Make
ContratoAutentique (BR)
// Resultado
Lead → link na mão do cliente
≈ 28h úteis
// Produto Futuro · Upsell
Vértice Educação
Plataforma de cursos digitais. Clientes da Vértice Hub se tornam compradores naturais.
🟡 Em Planejamento
Vértice Educação
Plataforma de cursos práticos em videoaulas — tecnologia que ensina, capacita e gera renda para adultos, adolescentes e crianças.
AdultosAdolescentesCriançasFilhos de clientes
// Próximos Passos
1
Definir trilha de cursos
Fabrício lidera
2
Escolher tecnologia LMS
Fábio avalia: Hotmart, Kiwify, Teachable
3
Criar identidade e copy
Lorrane — naming e comunicação
4
Desenvolver a plataforma
Fábio — LMS + pagamentos + membros
5
Gravar primeiros módulos
Fabrício é o rosto e autoridade
6
Beta para clientes atuais
Upsell natural via Lorrane
// Responsabilidades
FabrícioDireção, conteúdo e estratégia
FábioPlataforma LMS e integrações
LorraneCopy, comunicação e suporte
// Funil de Upsell
Cliente Vértice Hub
↓ 30 dias · confiança estabelecida
Lorrane faz abordagem via WhatsApp
↓ copy estratégico personalizado
Landing Vértice Educação
↓
✅ Aluno fidelizado
↓ 30 dias · confiança estabelecida
Lorrane faz abordagem via WhatsApp
↓ copy estratégico personalizado
Landing Vértice Educação
↓
✅ Aluno fidelizado
// Como funciona por dentro
Sistema Operacional
Ferramentas, rotinas diárias, grupos de WhatsApp e fluxo de comunicação oficial.
// Stack de Ferramentas · 100% Gratuitas
Trello
4 boards: Clientes · Tarefas · Vendedores · Standby
GRATUITO · Uso diário
Google Drive
7 pastas: Clientes · Financeiro · Marketing · Comercial · RH · Standby · Templates
GRATUITO · Repositório central
WhatsApp Business
4 grupos: Time Interno · Força de Vendas · Standby · Clientes
GRATUITO · Canal principal
Google Agenda
Calendário compartilhado. Entrevistas, entregas, reuniões e follow-ups
GRATUITO
Google Meet
Reunião semanal toda segunda (30 min) + reuniões com clientes
GRATUITO
Looker Studio
Dashboards de campanhas. Fabrício cria · Lorrane envia ao cliente
GRATUITO · Google
Tally
Formulário automático de briefing pós-pagamento. Fábio configura
GRATUITO
Autentique
Contratos digitais brasileiros. Lorrane envia · cliente assina pelo celular
GRATUITO · Plano básico
Bitwarden
Cofre compartilhado de senhas. Fábio administra
GRATUITO
n8n / Make
Automações: lead → Trello → alerta Lorrane. Fábio configura
Make: gratuito até 1000 ops
Supabase
Banco de dados deste sistema. Fotos, dados do time, vendedores, freelancers
CONECTADO · yitogffidylxmskygjcv
Vercel
Hospedagem deste sistema HQ. Deploy automático e CDN global
GRATUITO · Em produção
// Rotina Diária do Time
Horário
🔵 Fabrício
🟢 Fábio
🟣 Lorrane
08h00
Fabrício
Relatório de vendedores + TrelloFábio
Chamados técnicos abertosLorrane
WhatsApp + e-mails + leads09h–12h
Fabrício
Estratégia, campanhas, clientesFábio
Desenvolvimento de projetosLorrane
Copy, atendimento, briefings12h–13h
— Pausa —
— Pausa —
— Pausa —
13h–17h
Fabrício
Supervisão de vendedores, aprovaçõesFábio
Desenvolvimento + manutençãoLorrane
Conteúdo, relatórios, follow-ups17h–18h
Fabrício
Review + aprovações no TrelloFábio
Status técnico dos projetosLorrane
Relatório diário dos vendedores18h ⚡
Alinhamento rápido — WhatsApp do Time Interno — máx. 5 minutos
// Espaço Físico Oficial
HDS Hub
Coworking oficial para entrevistas, reuniões e treinamentos presenciais. Lorrane agenda, Fabrício utiliza.
HDS Hub de Desenvolvimento Socioeconômico
Avenida Marechal Tito, 4712
Itaim Paulista — São Paulo — SP · CEP 08115-000
Segunda a Sexta a partir das 08h00
Itaim Paulista — São Paulo — SP · CEP 08115-000
Segunda a Sexta a partir das 08h00
Usos Oficiais
- → Entrevistas de candidatos a vendedor externo
- → Reuniões presenciais estratégicas com clientes
- → Treinamentos presenciais do time de vendas
- → Reuniões internas do time central
// Fluxo de Agendamento · Lorrane Responsável
1
Fabrício aprova o candidato
↓
2
Lorrane contacta HDS via wa.me para verificar sala
↓
3
Lorrane envia confirmação + endereço ao candidato
↓
4
Lembrete enviado 24h antes obrigatoriamente
↓
✓
Fabrício realiza a entrevista
// SLA de Agendamento
Verificar disponibilidadeaté 2h
Confirmar e enviar dadosaté 4h
Lembrete ao candidato24h antes
Cancelamentoaté 4h antes
// Plataformas de Recrutamento
🌐 verticehubdigital.com.br →
// As Leis da Operação
Regras de Ouro
Se todos seguirem, a empresa funciona sozinha. Sem exceções.
01
TUDO NO TRELLO
Se não está no Trello, não existe como tarefa. Sem exceções para o time interno ou vendedores.
02
TUDO NO DRIVE
Nenhum arquivo fica só no celular ou computador pessoal. Sobe no Google Drive na pasta correta.
03
CLIENTE = LORRANE
Ela é o primeiro e principal contato. Ninguém fala com cliente antes dela filtrar e encaminhar.
04
TÉCNICO = FÁBIO
Questões técnicas não passam por Lorrane ou Fabrício sem antes passar por Fábio. Bug = Fábio primeiro.
05
ESTRATÉGIA = FABRÍCIO
Nada é aprovado para o cliente sem passar pela visão do CEO. Aprovação final é sempre dele.
06
PRAZO É SAGRADO
Atraso precisa ser comunicado com 24h de antecedência. Surpresa negativa para cliente é inaceitável.
07
WHATSAPP ≠ E-MAIL
Mensagens longas vão para Drive ou Trello. WhatsApp é para urgências e respostas rápidas.
08
REUNIÃO TEM PAUTA
Ninguém entra em reunião sem saber o que será discutido. Pauta enviada antes no WhatsApp do time.
09
VENDEDOR SEM META = ALERTA
3 dias sem meta → Lorrane avisa Fabrício. 2 semanas consecutivas → 1-on-1 com o CEO.
10
FIDELIZAÇÃO É DE TODOS
O pós-venda não é só de quem vendeu. Reter o cliente é responsabilidade de todo o time central.
➕ Adicionar Nova Regra